Em julho de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou uma importante redução no número de solicitações pendentes, com a fila caindo para 1,55 milhão de pedidos. Este decréscimo representa uma queda significativa de 50,5% em comparação a fevereiro do mesmo ano, quando o total de solicitações chegou a 3,13 milhões. O esforço para diminuir a quantidade de pedidos pendentes antes das eleições foi acompanhado por um aumento tanto nas concessões quanto nas negações de benefícios.
Ações e Impactos no INSS
A Previdência Social implementou uma série de medidas para otimizar o processamento das solicitações. Entre as estratégias adotadas estão o pagamento de bônus aos servidores, a contratação de novos peritos médicos, a reformulação do sistema Atestmed, que permite a concessão de auxílio-doença remotamente, e a realização de mutirões. Essas ações contribuíram para a aceleração dos processos, apesar do desafio de operar com um quadro reduzido de pessoal.
Desafios Operacionais e Eficiência
Mesmo com a redução no número de servidores, de 37,5 mil em 2015 para 22,2 mil em 2026, o INSS conseguiu diminuir o tempo médio de concessão dos benefícios de 108 dias, em 2021, para 50 dias em junho deste ano. No entanto, persiste o desafio de atender às exigências legais, como a espera máxima de 45 dias para a resposta aos segurados, que ainda não é plenamente cumprida.
Aumento nas Negações e Processos Pendurados
O número de pedidos negados aumentou consideravelmente, passando de 401,5 mil para 668,6 mil por mês, um incremento de 66,5% em relação a 2021. Além disso, a fila de segurados que precisam cumprir exigências adicionais, como a entrega de documentos complementares, também se manteve como um ponto crítico. Em julho, esse número era de 777 mil, representando uma redução em relação ao pico de 1,144 milhão em fevereiro.
Considerações Finais
A redução na fila de espera do INSS é um marco importante, mas ainda há áreas que necessitam de melhorias, principalmente no que diz respeito à demora nos processos que exigem perícia médica. Segundo Adriane Bramante, advogada da comissão de direito previdenciário da OAB-SP, enquanto alguns benefícios, como a aposentadoria por idade, estão sendo processados mais rapidamente, outros ainda enfrentam atrasos significativos. A continuidade e o aprimoramento das ações implementadas serão cruciais para alcançar maior eficiência e conformidade com a legislação previdenciária.
